آیا سوالی دارید؟ از ما بپرسید

 

اگر سوال خود را در لیست سوالات متداول پیدا نکردید، از طریق فرم روبه رو برای ما ارسال کنید

سوالات متداول

و پاسخ به سوالات متداول
اشتراک‌ها چگونه ارائه می‌شوند؟

تمامی اشتراک‌ها به صورت قانونی و با اطلاعات کاربری که شما ارائه می‌دهید فعال می‌شوند و پس از خرید، اطلاعات ورود در سریع‌ترین زمان به شما ارسال می‌گردد.

آیا امکان تمدید اشتراک‌ها وجود دارد؟

بله، تمامی اشتراک‌های ارائه شده قابلیت تمدید دارند. کافی است پیش از انقضای اشتراک، درخواست تمدید خود را ثبت کنید.

چقدر زمان می‌برد تا اشتراک من فعال شود؟

فعال‌سازی اشتراک معمولاً بین ۱۰ دقیقه تا ۱ ساعت انجام می‌شود. در صورت هرگونه تأخیر، تیم پشتیبانی ما همراه شما خواهد بود.

آیا اطلاعات کاربری من امن است؟

بله، اطلاعات شما با بالاترین سطح امنیت نگهداری می‌شود و به هیچ‌وجه در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

در صورت بروز مشکل، چگونه می‌توانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

می‌توانید از طریق بخش "تماس با ما" یا چت آنلاین سایت، با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. ما ۷ روز هفته آماده پاسخگویی هستیم.

سوالات دیگر

عمومی  

 
آیا می‌توانم اشتراک‌ها را روی چند دستگاه استفاده کنم؟

بله، اشتراک‌ها طبق قوانین هر پلتفرم امکان استفاده روی چند دستگاه را دارند. جزئیات بیشتر را در توضیحات اشتراک هر سرویس مشاهده کنید.

آیا می‌توانم از ایمیل شخصی خودم برای اشتراک استفاده کنم؟

بله، اکثر اشتراک‌ها روی ایمیل شخصی شما فعال می‌شوند. کافی است هنگام خرید، ایمیل خود را وارد کنید.

آیا برای کاربران جدید تخفیف ویژه‌ای دارید؟

ما گاهی اوقات تخفیفات ویژه برای کاربران جدید ارائه می‌دهیم. پیشنهاد می‌کنیم به صفحه اصلی و شبکه‌های اجتماعی ما سر بزنید تا از آخرین تخفیفات مطلع شوید.

از ما بپرسید

سوال خود را برای ما ارسال کنید
اگر هنوز پاسخ سوال خود را پیدا نکرده اید از طریق فرم زیر برای ما ارسال کنید ما سریع پاسخ خواهیم داد.